Гарантія, обмін, повернення


Перед відправкою / доставкою товару ми перевіряємо його на шлюб (якщо це можливо технічно), і даємо гарантію працездатності. Обмін і повернення товару гарантовано можливий:

  • якщо немає слідів використання;
  • наявність товарного вигляду;
  • протягом 30 днів після отримання замовлення;
  • наявність всіх заводських упаковок, бирок і т.д. (Товари з відсутньою / неповної / пошкодженою упаковкою поверненню не підлягають).

Перевіряйте цілісність товару при отриманні на складі Нової Пошти. Наш інтернет магазин не несе відповідальність за неакуратний перевіз вашого замовлення. Цю відповідальність на себе покладає кур'єрська служба. Після вашої розпису про отримання товару на складі Нової Пошти ви погоджуєтеся з тим, що ваше замовлення прийшов без пошкоджень. Візьміть з собою батарейки, якщо товар працює від них, або перевірте від розетки, якщо товар потребує мережі 220В. Будь ласка перевіряйте при отриманні товару відсутність механічних пошкоджень і повноту комплектації. Ми не гарантуємо вирішення спірних ситуацій на користь покупця, якщо товар не був оглянутий.

При покупці ми видаємо електронний фіскальний чек, який автоматично надсилається на ваш e-mail, вказаний у замовленні. Якщо ви, з якоїсь технічної проблеми, не отримали чек, зв'яжіться з нами для повторної видачі.

Де проводиться обмін / повернення товару:

Обміняти / повернути товар можна на нашу адресу: генерала Петрова 50а в робочий час. Обмін / повернення товарів з інших міст здійснюється через Нову Пошту. Доставку товару оплачує:
  • Магазин podarki-odessa.com, якщо був висланий не робітник, битий, не той товар.
  • Покупець, у разі заводського браку, який не міг бути виявлений продавцем. Ми, в свою чергу, зобов'язуємося провести заміну товару на робочий.

Допомогти?

Якщо у вас виникли питання, напишіть нам на нашу пошту.

Задати питання

Не знайшли товар?

Пропонуємо скористатися пошуком по сайту.