Гарантия, обмен, возврат
Перед отправкой/доставкой товара мы проверяем его на брак (если это возможно технически), и даем гарантию работоспособности. Обмен и возврат товара гарантированно возможен:
- если нет следов использования;
- наличие товарного вида;
- в течении 30 дней после получения заказа;
- наличие всех заводских упаковок, бирок и т.д. (товары с отсутствующей/неполной/поврежденной упаковкой возврату не подлежат).
Проверяйте целостность товара при получении на складе Новой Почты. Наш интернет магазин не несет ответственность за неаккуратный перевоз вашего заказа. Эту ответственность на себя возлагает курьерская служба. После вашей росписи о получении товара на складе Новой Почты вы соглашаетесь с тем, что ваш заказ пришел без повреждений. Возьмите с собой батарейки, если товар работает от них, либо проверьте от розетки, если товар нуждается в сети 220В. Пожалуйста проверяйте при получении товара отсутствие механических повреждений и полноту комплектации. Мы не гарантируем решение спорных ситуаций на пользу покупателя, если товар не был осмотрен.
Где производится обмен/возврат товара:
Обменять/вернуть товар можно по нашему адресу: генерала Петрова 50а в рабочее время. Обмен/возврат товаров с других городов осуществляется через Новую Почту. Доставку товара оплачивает:
- Магазин podarki-odessa.com, если был выслан не рабочий, битый, не тот товар.
- Покупатель, в случае заводского брака, который не мог быть выявлен продавцом. Мы, в свою очередь, обязуемся провести замену товара на рабочий.
Помочь найти?
Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину.
