Пользовательское соглашение



Пользовательское соглашение о предоставляемых услугах интернет магазина podarki-odessa.com.

Данное пользовательское соглашение (именуемое далее «Соглашением») заключается между интернет магазином podarki-odessa.com (именуемом далее «Магазин») и пользователем (именуемом «Пользователем») и определяет то, как будет происходить покупка продукции через Магазин.

1. Основные положения

    1.1. Данное Соглашение вступает в силу после оформления заказа. Покупатель соглашается с правилами и условиями предоставления услуг Магазином.

    1.2. Соглашение и поданная информация о продукции, находящейся в Магазине, являются публичной офертой.

    1.3. К взаимодействию Магазина и Покупателя подключаются положения Гражданского Кодекса Украина о розничной торговле и Закон Украины «О защите прав потребителя».

    1.4. Покупатель может являться любым физическим или юридическим лицом, которое способно оплатить и получить товар на условиях Соглашения.

    1.5. Магазин podarki-odessa.com может вносить изменения в действующее Соглашение.

    1.6. Действующее соглашение в единственном актуальном виде находится на страницах Магазина podarki-odessa.com.

2. Информация о продукции

    2.1. Вся продукция снабжена фото и видео материалами, которые являются собственностью магазина.

    2.2. Продукция может иметь небольшие отличия от фото (разные партии), но обязана содержать актуальные характеристики.

    2.3. Каждая позиция продукции снабжена актуальной ценой и описанием.

    2.4. По устной или письменной просьбе Покупателя, Магазин может сделать уточнения и предоставить дополнительную информацию, необходимую для покупки товара.

    2.5. Действующая цена актуальна вплоть до оформления заказа через сайт Магазина podarki-odessa.com.

3. Порядок покупки продукции

    3.1. Покупатель может оформить заказ на любую продукцию в любом количестве. Покупатель может оформить заказ по телефону или через корзину сайта.

    3.2. Если Покупатель оставляет контактный e-mail, после оформления заказа на него придет вся информация о сделанной заявке. С указанием цены, общей суммы заказа и так далее. Они являются частью Соглашения. В кратчайшие сроки с Покупателем связывается менеджер для уточнения всех деталей.

    3.3. Если товар отсутствует на складе, Магазин обязан проинформировать Покупателя.

    3.4. Покупатель имеет право сделать предзаказ на отсутствующий товар, внеся предоплату в оговоренном с Магазином порядке.

    3.5. При отсутствии товара Покупатель имеет право переоформить заказ на другую позицию или полностью его отменить.

    3.6. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое время, но до его отправки. Покупатель обязан заранее известить о своем решении Магазин.

4. Доставка продукции и ее прием/передача.

    4.1. Доставка продукции Магазина осуществляется по всей Украине в соответствии с условиями доставки/оплаты. 

    4.2. Все детали доставки (сроки и стоимость) уточняются по желанию Покупателя.

    4.3. Расходы по доставке несет Покупатель, за исключением случаев, предусмотренных условиями доставки/оплаты.

    4.4. Отправка и доставка заказа происходит в оговоренные с Покупателем сроки.

    4.5. Покупатель принимая товар обязан его тщательно осмотреть на комплектность и целостность, тем самым подтвердив его товарный вид.

    4.6. Оплата заказа является фактом приема продукции.

5. Оплата продукции

    5.1. Все доступные способы оплаты описаны в разделе Магазина «доставка/оплата».

    5.2. При наличном расчете Покупатель оплачивает заказ при передаче денег менеджеру или курьеру Магазина.

    5.3. При безналичном расчете Покупатель оплачивает полную сумму заказа на расчетный счет или карту Магазина.

    5.4. Оплата принимается исключительно в национальной валюте - гривнах.

6. Возврат товара

    6.1. Покупатель имеет право отказаться от заказа в течение 14 дней. (Магазин предлагает расширенную гарантию до 30 дней, при условии оформления заказа через корзину сайта). Вернуть возможно товар в случае полного сохранения товарного вида и потребительских свойств. Так же необходим документ, который подтверждает факт покупки. Так же имея оформленный заказ на сайте, можно вернуть товар проверив имя/фамилию Покупателя. Оформленный заказ через сайт является дополнительной гарантией Покупателя и заменяет документ, подтверждающий покупку товара. 

    6.2. Покупатель не может отказаться от заказа продукции, которая имеет персональные свойства и может быть использована только Покупателем.

    6.3. При отказе Покупателя от продукции, Магазин возвращает сумму заказа, за вычетом расходов связанных с доставкой.

7. Конфиденциальность личной информации

    7.1. Хранение личной информации соответствует всем требованиям законодательства Украины. Мы не передаем личную информацию третьим лицам, но сохраняем ее с целью предоставления услуг по реализации продукции. Сайт имеет право использовать личную информацию в рекламных целях.

8. Прочее

    8.1. Магазин имеет право расширять и сокращать предложение продукции, контролировать доступ к приобретению отдельных товаров и приостанавливать или полностью останавливать реализацию каких-либо товаров по коммерческим причинам.